霍斯琪關了燈,手機屏幕的光源照亮她一側面頰,那一小塊青白色在黑暗中顯得有些可怖。直到屏幕暗下去,霍斯琪也認命似得合上了眼睛。
突然,她睜開眼,摸過手機,從床上坐起來開始啪啪打字。
和曲浩競的對話框。
「老公,好想你啊,你什麼時候回來呀?」
「老公,我洗香香了,等你回來呀~」還配了一個 wink 的表情包。
「別說上床了,咱倆都多久沒坐下來好好吃一頓飯了,老公我好孤單呀嗚嗚」
「老公,今天早點回來好嗎?」
一頓微信轟炸之後,霍斯琪並不過癮,又撥了一個視頻通話過去。
理所當然的,無人接聽。
霍斯琪又連撥了三四通出去。直到最後那通語音被接起來之後直接掛斷,曲浩竟終於在微信里回了一句「馬上回家」,她才發出一聲嘲諷的輕笑。
隨即,她翻出董宗源的微信,發了一句話過去:「記得來力場看看哦,我等你呀~」
09.大人,時代變了。
2021 年,大環境回暖,政策鬆動,線下實體經濟經歷了一輪迴光返照,國內旅遊業也重新煥發生機。力場辦卡人數也開始緩慢回升。
涉及到業務和收入,林霽予腦子裡的那根弦就很難鬆弛下來。疫情稍微緩解,她不顧潘承宇的反對,堅持落地三個措施。
第一個是在團購平台上推出健身房單次體驗的次卡項目,第二個是向新會員提供一次免費的私教試課機會,第三個是改變經營時間,從早上 7 點到凌晨 1 點,變成真正的 24 小時健身房。
力場的目標受眾一直是能夠接受花錢買服務和空間的高淨值人群。在疫情之前,力場堅持的模式是會籍顧問帶著新客源參觀,通過目之所及的條件和氛圍達到成交的目的。而選擇私教的方式則是查看教練的檔案和會籍顧問推薦後一次性購買 20 節課程。
單次體驗與免費,這兩個詞在潘承宇聽來尤為刺耳。但前者為力場帶來了超過預期的現金流,後者則提高了私教課程的轉化,以及淘汰了一批銷售能力或服務能力較為低下的教練。
而第三點,則體現了林霽予的預見性。
進入 2022 年春天,政策突然收緊,顧客出入線下經營場需要經過嚴格的驗證流程。與此同時,還要對同時間容納人數進行限制。力場也收到了通知,要求進行分時段限流,以兩小時為一個周期,在周期內實行預約制,嚴格控制同時段內的在場人數。
相比於同行,開啟 24 小時經營模式的力場比其他商業健身房多出了三個時段,也更早用擁有了有全天健身需求的客源。
潘承宇一邊抱怨,一邊感慨林霽予這個扣扣搜搜的算計型性格在關鍵時刻還是很有用。