大約是觸景生情，他不願意再留在居南市，來到南山市討生活，遇到正在物色傀儡院長的趙知，得到了這份要命的工作。
居南市的連環失蹤案值得關注，但不管是南山市警方還是陳爭，此時都抽不出時間和精力。在養老院的員工名單上，有個護工不見了。
程蹴看著名單，對付主任道：「你確定你們這兒有個叫殷疏文的年輕護工失蹤了？」
「確定啊，他昨天早上還……」付主任忽然卡住了，「還……」
程蹴問：「昨天早上殷疏文幹了什麼？」
付主任抬起手，一臉詫異，「我昨天好像沒有見到他，前天，前天好像也沒有。不對啊，他最近應該都在我們這裡的。」
程蹴連忙讓其他隊員去打聽殷疏文，繼續問：「他從什麼時候開始在你們這兒工作？是個什麼樣的人？」
付主任膽戰心驚地回憶，殷疏文是個長得白淨的小伙子，很有書卷氣，像個大學生。養老院除了正式的工作人員，還會招一些護工。出於對老人們負責的宗旨，護工都不是隨便招的，首先要有愛心，然後手腳要勤快。
殷疏文年輕謙遜，相貌又好，一看就是在富足的家庭中長大，不缺錢，在善良的驅使下來履行一份社會責任。
殷疏文是兩年前的夏天自己找來的，付主任對他印象很好，但擔心他吃不了苦，讓他試著干幾天，誰知他完全不像十指不沾陽春水的少爺，髒活累活都肯干，每天精力充沛，臉上還總是掛著笑容。很多老人都很喜歡他，說看到他就像看到自家的孫子。
養老院給工作人員安排了宿舍，殷疏文也有自己的房間，不過他並不是每天都住在宿舍。至於他家在哪裡，付主任不清楚，猜測可能在西郊有房子，不然不方便。
程蹴看著養老院的建築分部圖，一共三棟樓房，宿舍和辦公區都在1號樓，也就是說，殷疏文的房間和爆炸中心——胡長泉的辦公室在一處。另外兩棟雖然也受到爆炸和火焰的波及，但樓梯並沒有垮塌，只有1號樓成了徹頭徹尾的廢墟。
程蹴的眉心皺得很緊，難道這場爆炸的真正目的，是為了儘可能地抹除殷疏文在養老院的痕跡？但只是炸一棟樓夠嗎？警方只要一開始調查，就必然得知殷疏文的存在。
付主任說了不少殷疏文的好話，這人似乎是個無所求的天使，降臨到養老院，只講奉獻，不求回報。「對了，小殷雖然是個男生，但多愁善感，我好幾次看到他掉眼淚。」
程蹴忙問：「哭？為什麼？他是在什麼情況下哭？」
「看到老人經受病痛折磨的時候，聽老人述說想念家人的時候。哎你也知道，很多家庭是不願意照顧老人，才把他們送來的，我們雖然會儘可能提供好的服務，但我們不能代替家人啊，所以有些老人想到家人就會哭，他們一哭，小殷就會陪著他們哭。那種共情能力，我是沒有的。」